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  1. Q.

    이용하고 있는 통신사에 따라 사용에 제한이 있나요?

    A.

    인포카는 이용 중인 통신사에 관계없이 사용이 가능합니다.

  2. Q.

    지원 가능한 차량에 제한이 있나요?

    A.

    국제 OBD2 표준에 따라서, 2008년부터 출시된 최신 프로토콜 기반의 가솔린, LPG 및 디젤 차량에 대해 공식적으로 지원하며, 2008년 이전에 출시된 차량에 대해서는 선택적으로 지원합니다. 지원 차량은 추가적으로 확대해 나갈 예정입니다.

  3. Q.

    휴대폰 데이터 소모량이 너무 크지는 않나요?

    A.

    하루 2시간씩 30일간 사용할 경우, 약 20~30MByte 정도의 데이터를 소모하게 되며, 이는 SNS, 메신저 및 게임 등의 다른 앱과 비교해도 크게 부담스럽지 않은 사용량입니다.

  4. Q.

    휴대폰 배터리 소모량은 어느 정도인가요?

    A.

    사용 환경 및 휴대폰 기종에 따라 휴대폰 소모량의 차이는 있으나, 타 앱과 비교 시 단위 시간 당 배터리 소모가 큰 편은 아닙니다. 하루 2시간 내외로 사용하실 경우 평상시에 비해 배터리 소모 시간의 차이를 거의 느끼지 못하실 겁니다.

  5. Q.

    서비스 이용 정보는 어떻게 관리되나요?

    A.

    사용자의 개인정보 및 이용 정보는 자사 서버로 보안 환경 내에서 관리되며 마지막 로그인 후 1년 동안 로그인 기록이 없는 사용자의 정보는 복원 불가능한 방법으로 즉시 파기됩니다.

  6. Q.

    최신버전으로 업데이트는 어떻게 하죠?

    A.

    인포카 앱은 설치 시 자동 업데이트가 설정됩니다. 자동으로 업데이트가 되지 않는다면 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘인포카’ 어플을 검색하여 수동으로 업데이트 할 수 있습니다.

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