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01. 품질보증안내

제품의 보증기간은 구입일로부터 12개월 입니다.

  • – 제품의 품질보증기간은 제품구입일로부터 12개월입니다.
  • – 구입일의 확인이 불가능한 경우에는 제조일을 기준으로 15개월입니다.
  • – 본체 이외의 구성품 및 소모품은 별도의 보증기간이 적용됩니다.

02. 서비스 기준

  • 무상서비스
  • 구입 후 1년(제품보증기간) 이내에 정상적인 상태에서 사용 중 발생한 제품하자인 경우 무상서비스를 받을 수 있습니다.
  • 유상서비스
  • – 품질보증기간 이후인 경우 – 소비자의 고의 또는 과실(부주의)로 인하여 고장이 발생한 경우(침수 또는 충격) – 수해로 인한 침수, 사고 등 천재지변에 의한 제품 고장 또는 결함인 경우 – 튜닝 등 임의로 제품을 개조 또는 변조하여 고장이 발생한 경우 – 사용전원의 이상으로 인한 고장이 발생한 경우 – 당사에서 제공되지 않은 주변장치 등의 잘못된 사용으로 인해 발생한 경우 – 당사가 지정하지 않은 방법으로 행한 수리 및 개조로 인해 고장이 발생한 경우

03. A/S 주의사항

  • – AS 제품은 반드시 고객센터(070-7708-9228)로 문의 후 발송해 주시기 바랍니다.
  • – 고객센터에서 간단한 조치, 유상/무상 여부, 서비스 절차, 소요기간 및 비용을 안내해 드립니다.

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